もっと売れる、もっと利益を残せる

ネットショップの成長支援

EcPlayes.com(ECプレヤーズドットコム)は、ネットショップを成長させたい企業様、立ち上げたい企業様を支援しております。

コンサルティングから運営代行まで可能です。

月商数十万円以下の小規模店舗から月商数億円規模の大規模店舗まで対応可能です。

売り上げアップ、コスト削減、商品開発、顧客対応に関する多様なアイデアと実行実績を誇ります。

予算に応じて施策プランを作成させていただきます。

楽天もAMAZONも自社サイトもワンストップで

売上を増やすためのコツがあります。無料の計測ツールの導入、コンバージョン率の改善、アクセスアップ、リピート率アップなど必要な施策を見つけ出し効果の出るものから提案、実施いたします。

下記対応可能業務の一部です。

WEB販売関連

  • アクセスアップ
  • コンバージョン率改善
  • 単価アップ
  • 定期購入(サブスク)商品の設計
  • 入口商品の設計
  • 競合による施策コピー対策
  • サイト上導線の設計
  • 送料、納期、在庫状況、支払い方法など基本情報記載の徹底
  • 売れる商品名の設計とノウハウ
  • メルマガコンテンツの分析
  • 効果的なメルマガコンテンツの設計
  • 効果的な配信頻度の分析

WEB販売関連(ECモール)

  • モールのセール企画への対応
  • モールのセール企画の年間管理
  • モールでの導線の増やし方
  • モールで広告を無料でもらう方法
  • モール側担当者(ECC)の活かし方
  • モールのランキングの取り方
  • モールの年間ランキングの取り方(ショップオブザイヤーなど)
  • モール広告運用

外部施策

  • プレスリリースの活用
  • メディアの活用
  • アフィリエイターの活用
  • インフルエンサーの活用
  • ブロガーの活用
  • YouTuberの活用
  • 価格コム活用
  • SNS活用

物流関連

  • 受注業務改善
  • 受注管理ソフト選定
  • 在庫管理改善
  • 在庫管理ソフト選定
  • 滞留在庫処分の仕組み化
  • 宅配業者の送料を下げる方法
  • 宅配業者の配送品質を確認する方法
  • 外部倉庫を使うかどうかの判断
  • 一部商品の外部倉庫利用
  • 繁忙期の外部倉庫利用
  • 未発売商品(後回しになっているもの)の管理
  • 梱包資材の値下げ方法
  • 梱包材を無料でもらう方法

カスタマーサポート関連

  • 電話受付時間の最適化
  • クレーム対応のゴール設定
  • 返金スピードの最速化
  • 不良品返送タイミングなどサポートフローの最適化
  • 不良品対応時の粗品対応
  • メール返信ルールの作成
  • クレームされたお客様のLTV分析

仕入れ関連

  • 海外仕入れ構築
  • 国内仕入れ構築
  • 海外から少ない量で仕入れる方法
  • 仕入れ値を下げる方法
  • 新規仕入れ先の開拓
  • 中長期的な仕入れ戦略
  • 他社にない新商品の探し方
  • ヒット商品の守り方

経営戦略関連

  • 顧客設定
  • 商品開発
  • 販路設計
  • 1円まで大切にする値付け
  • 値付けスタンスの確立
  • LTVの設計
  • チャレンジするものとしないものの判断軸の作成
  • 「モールか自社サイトか」など、注力販路の判断
  • 店舗コンセプトの策定
  • キャッシュフローの考察
  • 多店舗展開のアドバイスと仕組み化
  • 社員教育
  • 社長を巻き込む方法
  • ネット通販担当者の出世タイミング

アイデア関連

  • アイデアの出し方
  • アイデアの評価の仕方
  • アイデア実行の際の優先順位のつけ方

分析関連

  • 競合分析
  • 市場分析
  • 自社分析
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